ODKAZ na rezervace ZDE
Novinka pro rok 2026 – změna rezervačního systému.
Milí hosté, a to především ti pravidelní. Prosím věnujte pozornost novému systému na nákup služeb dětského ranče.
Změnili jsme poskytovatele rezervačního systému a věříme, že to povede ke spokojenosti všech. Všechny již vytvořené rezervace z průběhu roku 2025 proběhnou tak, jak jste si službu zakoupili.
Všeobecné podmínky rezervací
-
- Výuka jízdy na koních probíhá v areálu DR za přítomnosti osoby pověřené provozovatelem DR. Nezletilé osoby musí doprovázet dospělá osoba.
-
- V případě Vašeho zájmu o prohlídku ranče a strávení tak v areálu další čas před či po objednaném kurzu, počítejte prosím s běžnou úhradu provozního poplatku dle ceníku – není součást rezervované služby.
-
- Výukové programy nejsou vhodné pro hendikepované osoby s fyzickým či mentálním omezením. Tyto osoby rádi obsloužíme formou hipoterapie.
-
- K jezdecké výuce/vyjížďce Vám bezplatně zapůjčíme jezdeckou helmu, nutná pevná obuv.
-
- Vyjížďka na koni je vhodná pro osoby starší 12. let. Nezletilé osoby dále budou potřebovat písemný souhlas zákonného zástupce, který je pro Vás připravený na ranči. DR si vyhrazuje právo na storno rezervovaného termínu v případě nepříznivého počasí, a to nejpozději 2 hodiny před termínem za účelem předejití možného ohrožení rekreačního jezdce na zdraví. V takovém případě je po dohodě nabídnutý náhradní termín vyjížďky.
-
- Ke všem službám se prosím dostavte s pár minutovým předstihem. Z důvodu navazujících lekcí, je mnohdy nemožné prodlužovat rezervovaný čas v návaznosti na Váš pozdní příchod.
DR si vyhrazuje právo právo editace rezervace
Protože koně nejsou stroje musíme na ně brát ohled. V případě, že Vaše rezervace bude navazovat na totožné, již rezervované výuky, budeme Vás kontaktovat za účelem domluvy a případné editace termínu.
Zrušení či přerezerva
Aktivitu můžete stornovat či přerezervovat do 24 hodin před začátkem.
V případě stornování/zrušení vrátíme částku v plné výši do náhrad
Pokud svou rezervaci zrušíte či stornujete ve výše uvedené lhůtě, tak provedená úhrada stornované služby bude převedená do náhrad k Vašemu účtu. V případě, že termín uplyne, bude platba použitá v plné výši k storno poplatku.
Náhrady naleznete po přihlášení ke svému účtu – Správa vašich rezervací – Náhrady. Čerpání náhrady lze při tvorbě nové rezervace služby stejné hodnoty. Náhradu lze vyčerpat do 12 měsíců od vzniku, poté zaniká.
